リッチメニューを作成したい

最終更新: 2026-02-18

このガイドでは、以下の方法をご紹介します

新規リッチメニューを作成する

[リッチメニュー]タブより、[新規]をクリックします。

新規リッチメニューの作成画面です。

項目	説明
リッチメニュー名	Salesforce内で利用する名前です。お客様には表示されません。
チャット画面表示テキスト	トークルームメニューに表示されるテキストです。最大14文字まで入力できます。
デフォルトで表示	トークルームに入ったときに、リッチメニューを表示する場合はチェックを入れます。
公式アカウント	紐づく公式アカウントを入力します。

リッチメニューレコードが作成されました。

10個の中から領域テンプレートを選択します。

[大]と[小]とで作成する画像サイズが異なりますので、ご注意ください。

領域テンプレートの指定されたサイズの画像を準備し、アップロードします。

画像は、以下のサイズで作成してください。

画像ファイルサイズの規定

リッチメニュー画像テンプレート（Keynote / Powerpoint / Adobe Illustrator / Figma）

右下の「リッチメニュー画像のアップロード」画面にて、[ファイルを選択]ボタンをクリックして画像をアップロードしてください。

画像が表示されたら完了です！

領域に対して、ユーザーがタップしたときのアクションを選択します。

右上の赤枠のボタンをクリックして、編集ができる状態にします。

アクション種類と動作