送信内容に応じて友だちオブジェクトに項目を設定したい

最終更新: 2026-02-18

このガイドでは、以下のことができるようになります

テンプレートの設定項目とは？

設問メッセージやカード型メッセージの選択肢に応じて、Salesforceの友だちオブジェクトの項目に値を挿入したい場合があります。お客様に対してのアンケートや設問に応じて、項目に値をを入れたいときです。

LAMPでは、「テンプレートの設定項目」機能を利用することで、テンプレートの送信時に友だちオブジェクトの項目に値を挿入することができます。

以下の場合のみ、友だちオブジェクトに値が挿入されます。

友だち項目の設定がされているテンプレートを一斉配信で利用しても、友だち項目には反映されません。

以下の手順を実行する前に、あらかじめ友だちオブジェクトにテキスト型で項目を作成しておきます。

以下のスクリーンショットでは、試しに「Type__c」という項目をあらかじめ友だちオブジェクトに作成しておきました。

テンプレート送信と同時に値が設定されますので、設定したいテンプレートを開きます。

アクションボタンにある「項目の割り当て」ボタンをクリックします。

設定項目ウィンドウが開きます。

項目	説明
項目のAPI参照名	友だちオブジェクトの項目名
演算子	値を置き換える場合は、「次の文字列と一致する」を選択。既存の項目に追加したい場合は「追加」を選択します。数値項目だったとしても、計算は実行されません。
値	項目に設定する値を設定します。

入力が完了したら、「保存」ボタンをクリックします。

Hint: リッチメニューの変更

この機能を利用すると、ユーザーの選択肢操作にあわせてリッチメニューの変更もできます。

このような設定をするすることにより、リッチメニューを設定することができます。

これで設定は完了です。配信テストをしてみましょう。

配信テストをしたうえで、友だちオブジェクトの該当するレコードにアクセスし、項目が変更されていれば完了です。

カード型メッセージ・カード型（画像のみ）メッセージ・設問（2択）メッセージ、リッチメニューからのメッセージでは、選択肢ごとに設定する値を変更することができます。

この機能を利用する時は、アクション種別がテンプレート呼出である必要があります。

「項目の代入」セクションにて、友だちオブジェクトの値を選択します。

値の代入は、次の2つから選ぶことができます。