エクスペリエンスサイトにエージェントを配置したい

エージェントを作成したら、使用する場所にBRAINエージェントのコンポーネントを設置しましょう。今回はエクスペリエンスサイトにエージェントを配置する手順を解説します。

基本的なエクスペリエンスサイトの設定は完了しているものと想定します。

エージェントを設置したいエクスペリエンスサイトのページを開き、コンポーネントから[BRAIN Canvas Component]をページにドラッグ&ドロップします。

キャンバスを設置する場合には、ページ内に[BRAIN Canvas Component]をドラッグ&ドロップします。

コンポーネントの設定が必要なので、各種設定を行います。

レコードページに設置した場合のみ、以下2つの設定が必要です。

• レコードID
  • 初期値の通り「{!recordId}」を入力します。
• オブジェクトAPI参照名
  • リードの場合はLead など、設置されているページのオブジェクト参照名を入力します。

BRAIN チャットコンポーネントの設定詳細

• エージェントID（空欄でも可）
  • エージェントのID（18桁）を指定します。
  • 空欄の場合は、そのユーザーが使用できるエージェントの一覧が表示され、クリックすると使用できます。
  • カンマ区切りでエージェントIDを指定すると、そのIDのみ一覧に表示されます。
• 高さ（ピクセル）
  • 高さを指定します。
• ようこそメッセージ
  • エージェントの使用画面ページで、上部に表示されるメッセージです。
• プロンプト入力画面を非表示（チェックボックス）
  • これにチェックを入れると、プロンプトの入力画面が非表示になります。ユーザーにボタンだけで操作させたい場合は便利です。
• ボタン1〜5
  • 最初にエージェントに入力するときのメッセージボタンを最大5つまで設置できます。
• 能力詳細を折りたたんで表示
  • チェックを入れると、能力を発動しているとき、動作している画面をユーザーに表示させないようにします。
• 会話ID項目
  • 会話の履歴を表示したい場合は、ここに「エージェント会話履歴」のID項目が挿入されている項目のAPI参照名を入力すると過去の会話履歴を表示することができます。

最後に、保存ボタンを押して保存します。プレビューを行い、設定が反映されていることを確認してください。

エクスペリエンスページにエージェントを配置できました。